Perusahaan Otomobil Kedua Sdn Bhd (Perodua) telah mengeluarkan kenyataan terhadap kebimbangan mengenai kerosakan pada kereta Perodua Bezza, yang dilaporkan berlaku dalam lapan jam selepas dibeli oleh seorang kerani. Ketua Pegawai Operasi Jualan Perodua, J.H. Rozman Jaafar, memberi jaminan bahawa syarikat telah menjalankan penyiasatan menyeluruh mengenai perkara tersebut dengan memberi keutamaan kepada kepuasan pelanggan.
Rozman menyatakan bahawa Perodua telah berkomunikasi secara berterusan dengan pelanggan tersebut sejak Oktober tahun sebelumnya. Syarikat telah mengambil beberapa langkah untuk menangani isu tersebut, termasuk menawarkan kereta rayuan dan mencadangkan untuk membeli kembali kereta yang mengalami kerosakan tersebut. Kerani tersebut, Nagakanni Subramaniam, telah menyuarakan rasa kekecewaan dia kerana masih perlu membuat pembayaran bulanan pinjaman walaupun keretanya berada di pusat servis.
Perodua sedang aktif menjalankan penyiasatan menyeluruh terhadap kerosakan yang dilaporkan dan memberi jaminan kepada orang ramai bahawa butiran akan dikongsi pada masanya. Rozman menafikan tuduhan bahawa tiada tindakan diambil, menekankan komitmen syarikat untuk menyelesaikan perkara tersebut. Perodua memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku dan mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas pemahaman mereka dalam proses ini.
