Semenjak syarikat prinsipal mengambil alih tampuk kepimpinan, Hyundai Motor Malaysia (HMM) sedang mengorak langkah untuk mengukuhkan kedudukan jenama tersebut sebagai jenama yang stabil dan teguh dalam kalangan pembeli di Malaysia. Antara inisiatif utama yang diperkenalkan termasuklah Pelan Perlindungan Hyundai (Hyundai Protection Plan) serta usaha mengurangkan kos pemilikan bagi model-model kenderaannya. Pelan ini bertujuan untuk melindungi
Pelan ini bertujuan untuk melindungi nilai kenderaan Hyundai dan memberikan nilai terbaik kepada pelanggan. Bagi mencapai matlamat tersebut, jenama ini telah menjalin kerjasama dengan lima penyedia insurans terkemuka di Malaysia:
- Allianz
- Berjaya Sompo
- Etiqa General Takaful
- Takaful Ikhlas
- Tokio Marine
Antara manfaat yang ditawarkan di bawah pelan ini termasuklah perlindungan nilai dipersetujui (agreed value) sehingga 15 tahun sekiranya berlaku kemalangan atau kecurian, serta kelulusan tuntutan pantas (desktop claims) sehingga RM30,000 dalam tempoh 24 jam. Selain itu, ia turut merangkumi perkhidmatan tunda tanpa had, bantuan tepi jalan 24/7, dan perlindungan sifar jurang (zero-gap coverage) berdasarkan harga invois.
Walaupun pelanggan bebas memilih mana-mana penyedia insurans, penggunaan panel yang disyorkan oleh pengeluar kenderaan menawarkan kelebihan tambahan serta perkhidmatan yang lebih pantas.
Mengenai perlindungan sifar jurang, ia bermaksud sekiranya kenderaan diisytiharkan sebagai lupus (total loss), pampasan yang dibayar akan meliputi perbezaan antara jumlah penyelesaian insurans dengan harga invois asal, secara dasarnya melindungi bayaran awal yang telah dibuat oleh pemilik.
Selain aspek perlindungan, HMM juga memberi tumpuan kepada kelangsungan prestasi kenderaan. HMM akan mengurangkan jumlah kos pemilikan dengan menyemak semula kerangka kerja servis dan penyelenggaraan, yang turut merangkumi model-model lama.
Dalam satu acara media baru-baru ini, HMM mengumumkan pengurangan kos pemilikan adalah seperti berikut:
Di samping itu, HMM juga akan meneliti usaha mengurangkan kos bateri hibrid dan memudahkan proses pembaikan bateri melalui penggantian modul yang terjejas sahaja.
Akhir sekali, kesemua inisiatif ini akan dibawa lebih dekat kepada pelanggan melalui peluasan rangkaian pengedar di Malaysia yang kini berjumlah 12 cawangan. Sasaran HMM adalah untuk mencapai 25 cawangan menjelang akhir tahun 2026, termasuk penambahan cawangan di Malaysia Timur.