Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) mengumumkan lewat 24 Mei bahawa perkhidmatan tukar milik kenderaan secara online akan digantung mulai 25 Mei 2026. Namun, keputusan itu dibatalkan keesokan paginya selepas Menteri Pengangkutan Anthony Loke berkata JPJ telah bersetuju untuk mengembalikan semula perkhidmatan online tersebut serta-merta. Penggantungan awal itu melibatkan semua platform digital, termasuk portal awam JPJ, kiosk
Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) mengumumkan lewat 24 Mei bahawa perkhidmatan tukar milik kenderaan secara online akan digantung mulai 25 Mei 2026. Namun, keputusan itu dibatalkan keesokan paginya selepas Menteri Pengangkutan Anthony Loke berkata JPJ telah bersetuju untuk mengembalikan semula perkhidmatan online tersebut serta-merta.
Penggantungan awal itu melibatkan semua platform digital, termasuk portal awam JPJ, kiosk dan penyedia perkhidmatan seperti MyEG dan eAuto.
Menurut JPJ, penggantungan itu dibuat susulan aduan yang diterima, termasuk di media sosial, melibatkan tukar milik kenderaan yang didakwa dilakukan tanpa pengetahuan pemilik berdaftar.
Susulan itu, JPJ pada awalnya menyatakan bahawa semua urusan tukar milik bagi kenderaan individu dan syarikat persendirian perlu dilakukan di kaunter fizikal JPJ.
Untuk tukar milik individu, urusan boleh diselesaikan pada hari yang sama di pejabat JPJ negeri dan cawangan. Bagi tukar milik syarikat persendirian, proses tersebut akan mengambil masa lima hingga tujuh hari bekerja selepas dokumen lengkap dikemukakan.
JPJ turut menjelaskan bahawa sistem tukar milik sementara (STMS) masih beroperasi melalui saluran eAuto. Namun, sistem tukar milik kekal melalui eSerahan Tukar Milik (eSTM) telah digantung, menyebabkan semua pihak termasuk pengedar kereta terpakai perlu membuat permohonan tukar milik kekal di pejabat JPJ.
Susulan pengumuman tersebut, Loke berkata JPJ telah memaklumkan kepada Kementerian Pengangkutan mengenai penyalahgunaan dan penipuan yang berlaku dalam sistem tukar milik kenderaan online, yang menyebabkan liabiliti perlu ditanggung oleh JPJ.
Walaupun penambahbaikan sistem perlu dibuat segera, Loke menasihatkan JPJ supaya memastikan kerja-kerja tersebut tidak mengganggu urusan harian pengguna biasa atau menyebabkan kesesakan besar di pejabat JPJ.
Sebarang penggantungan sementara untuk kerja naik taraf sistem sebaliknya akan dilaksanakan ketika cuti panjang pada hujung minggu ini.
Buat masa ini, perkhidmatan tukar milik kenderaan secara online telah kembali beroperasi, dengan penambahbaikan sistem akan dilakukan secara berasingan.